Suomalaiset tyytyväisimpiä yksityiseen hammashoitoon

02.02.2015 17:27.00

tyytyväinen asiakas

Suomalaiset ovat EPSI Ratingin toteuttaman asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan eri toimialoista kaikkein tyytyväisimpiä yksityiseen hammashoitoon. Yksityisen hammashoidon asiakaskokemukset ovat EPSI Ratingin mukaan poikkeuksellisen loistavia. Julkinen hammashoito on suomalaisten mielestä vain kohtalaisen tyydyttävällä tasolla.

Yksityisten hammashoitopalveluiden jälkeen tyytyväisimpiä suomalaiset ovat tutkimuksen mukaan peruskouluihin sekä julkiseen henkilöliikenteeseen. Heikoiten asiakastyytyväisyystutkimuksessa menestyivät maksu-TV ja kuntapalvelut.

Tulostaan paransivat edellisen vuoden tutkimuksesta eniten liikkuva laajakaista ja kunnat. Sen sijaan pankki- ja vakuutustoimialojen tulokset heikkenivät.

Tutkimusta varten haasteltiin Suomessa noin 12 000 henkilöä touko-joulukuussa vuonna 2014.

Vapaita aikoja ei löytynyt
Info