Omavalvonnan avulla seuraamme ja kehitämme toimintamme laatua, parannamme potilasturvallisuutta ja asiakastyytyväisyyttä sekä varmistamme, että toimintamme täyttää kaikki viranomaismääräykset.
Omavalvontaohjelma ja -suunnitelma
Oral Hammaslääkäreiden omavalvontaohjelmassa määrittelemme, miten tuotamme palvelut ja varmistamme, että ne toteutetaan lainmukaisesti ja sopimuksia noudattaen. Ohjelmassa kuvataan, miten palveluiden toteutumista, turvallisuutta, yhdenvertaisuutta ja laatua seurataan ja miten mahdolliset puutteellisuudet korjataan. Omavalvontaohjelma kattaa kaikki Oral Hammaslääkärit Oy:n toimipisteet.
Tutustu Oralin omavalvontaohjelmaan
Omavalvontasuunnitelma täydentää omavalvontaohjelmaa kuvaamalla päivittäisen toiminnan laadun, asianmukaisuuden ja turvallisuuden varmistamiseen tähtäävät toimet.
Tutustu Oralin omavalvontasuunnitelmaan
Omavalvonnan arviointi ja seuranta toteutetaan mm. sisäisten ja ulkoisten auditointien, poikkeama- ja vaaratapahtumailmoitusten, palautteiden ja kehitysehdotusten sekä sisäisten omavalvonnan kyselyiden avulla.
Tutustu Oralin omavalvontaraporttiin 2024 T3
Potilasturvallisuuden vaaratapahtuma
Jos havaitset hoitosi yhteydessä potilasturvallisuuden vaarantuneen, voit tehdä asiasta ilmoituksen meille. Toiminnan kehittämisen kannalta on erittäin tärkeää, että saamme tiedon mahdollisista haittatapahtumista tai läheltä piti -tilanteista.